Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 06.10.2026

1. Giriş

Çelik Art olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi (https://celikart.com) ziyaret ettiğinizde veya bizden alışveriş yaptığınızda hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

2. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

2.1. Bize Doğrudan Verdiğiniz Bilgiler:

Üyelik oluştururken: Ad, soyad, e-posta, telefon, şifre
Sipariş verirken: Teslimat adresi, fatura bilgileri
İletişim formlarında: Ad, e-posta ve mesajınız

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:

IP adresiniz, tarayıcı bilgisi, işletim sistemi
Sitemize giriş/çıkış tarihleri
Hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz
Çerezler (Cookie Politikası'na bakınız)

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Siparişlerinizi işlemek, kargolamak ve teslim etmek
Müşteri hizmetleri sağlamak
Sitemizi iyileştirmek ve daha güvenli hale getirmek
Açık rızanız olması halinde promosyon ve kampanya bilgileri göndermek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi asla satmayız. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

Kargo firmaları — Siparişinizin teslimi için (ad, adres, telefon)
Ödeme kuruluşları — Ödeme işleminizin gerçekleştirilmesi için (kart bilgileri tarafımızda saklanmaz)
Yasal talepler — Mahkeme kararı veya resmi talep halinde
Hizmet sağlayıcılarımız — Hosting, muhasebe gibi iş ortaklarımızla (gizlilik sözleşmesi kapsamında)

5. Verileriniz Ne Kadar Süre Saklanır?

Kişisel verileriniz, gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Üyelik verileriniz hesap aktif olduğu sürece tutulur, siparişlerinize ait kayıtlar Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl saklanır.

6. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

SSL sertifikası ile şifreli bağlantı (HTTPS)
Şifrelerin geri döndürülemeyecek şekilde (bcrypt) hash'lenmesi
Veritabanı erişiminin sınırlı kişilerle kısıtlanması
Düzenli güvenlik güncellemeleri
Brute force saldırılarına karşı otomatik kilitleme sistemi

7. Çocukların Gizliliği

Sitemiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız. Ebeveyn iseniz ve çocuğunuzun bize veri verdiğini düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

8. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınızın detayı için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

9. Bu Politikada Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler bu sayfada yayımlanır ve yayım tarihi "Son Güncelleme" kısmında belirtilir. Önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir.

10. İletişim

Gizlilik konusundaki sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: suleymanhanay@hotmail.com
Telefon: 0212 000 00 00