KVKK Aydınlatma Metni
Son Güncelleme: 07.06.2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Çelik Art ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Çelik Art olarak aşağıdaki kişisel verilerinizi işlemekteyiz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alma geçmişi, sepet ve favori ürün tercihleri
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, giriş denemeleri, oturum bilgileri, şifre (geri döndürülemeyecek şekilde şifrelenmiş)
- Pazarlama Bilgileri: Çerez (cookie) kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar için işlenmektedir:
- Üyelik kaydınızın oluşturulması ve hesabınızın yönetilmesi
- Siparişlerinizin alınması, hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi
- Fatura düzenlenmesi ve yasal muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Müşteri hizmetleri ve şikayet yönetimi
- Sitemizin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve yetkisiz erişimin önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (tüketici kanunu, vergi mevzuatı vb.)
- Açık rızanız olması halinde pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri
4. İşlemenin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (satış sözleşmesi)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (vergi, ticaret mevzuatı)
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri
- Pazarlama amaçlı iletişimler için açık rızanız
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, işbu metinde belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Kargo Firmaları: Siparişinizin teslimi için ad, adres ve telefon bilgileriniz
- Ödeme Kuruluşları: Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler (kart bilgileri tarafımızda saklanmaz, ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir)
- Muhasebe ve Hukuk Danışmanları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla
- Yetkili Kamu Kurumları: Yasal talep olması halinde
- Hosting/Sunucu Hizmet Sağlayıcılar: Teknik altyapının sağlanması için (Türkiye sınırları içinde veya Avrupa Birliği içinde yer alan sağlayıcılar)
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; üyelik kayıt formu, sipariş formu, iletişim formu, çerezler ve sitemizi kullanımınız sırasında otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elektronik ortamda toplanmaktadır.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaçlarına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini isteme
- Yasal şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesine itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için suleymanhanay@hotmail.com adresine e-posta göndererek veya şirketimizin yazılı başvuru adresine iletim yoluyla başvurabilirsiniz. Başvurunuz KVKK m.13 uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
9. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının ortadan kalkması, yasal saklama sürelerinin sona ermesi veya talebiniz üzerine silinir/yok edilir. Ticari ve vergi mevzuatı gereği fatura ve sipariş kayıtları 10 yıl süreyle saklanır.
10. İletişim
KVKK ile ilgili sorularınız ve başvurularınız için:
E-posta: suleymanhanay@hotmail.com
Telefon: 0212 000 00 00